Программа
повышения квалификации
с 28 февраля - 2 марта 2023 года
Продажи в системе ДПО университета: инструменты тестирования спроса и работы в CRM
ЦЕЛЬ
- сформировать навык создания MVP для тестирования востребованности у целевой аудитории продуктов ДПО вуза с "нулевыми затратами"
- освоить инструменты разработки ТЗ для лендингов "пробных" продуктов ДПО
- построить маршрут "встраивания" процесса продаж в университетскую систему допобразования
- изучить особенности различных CRM-систем работы с клиентами
- пройти практикум построения пути клиента отдела/института ДПО для эффективных продаж
- на примере CRM Учебного центра подготовки руководителей НИУ ВШЭ-СПб изучить возможности инструментов цифровизации процессов управления клиентами
КТО УЧИТСЯ НА ПРОГРАММЕ
РУКОВОДИТЕЛИ
ОТДЕЛОВ ДПО, УПРАВЛЕНИЙ ДПО,
УЧРЕЖДЕНИЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ОТДЕЛОВ ДПО, УПРАВЛЕНИЙ ДПО,
УЧРЕЖДЕНИЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ДЕКАНЫ, ЗАМ.ДЕКАНЫ
ДИРЕКТОРА ИНСТИТУТОВ, РАЗВИВАЮЩИХ ДПО,
ЗАМЕСТИТЕЛИ ПО ДПО ДЕКАНОВ И ДИРЕКТОРОВ
ДИРЕКТОРА ИНСТИТУТОВ, РАЗВИВАЮЩИХ ДПО,
ЗАМЕСТИТЕЛИ ПО ДПО ДЕКАНОВ И ДИРЕКТОРОВ
ОТДЕЛЫ ДПО
ПРОДЖЕКТЫ ПРОГРАММ,
РАЗРАБОТЧИКИ И РУКОВОДИТЕЛИ ПРОГРАММ ДПО,
МЕНЕДЖЕРЫ И ДР.
ПРОДЖЕКТЫ ПРОГРАММ,
РАЗРАБОТЧИКИ И РУКОВОДИТЕЛИ ПРОГРАММ ДПО,
МЕНЕДЖЕРЫ И ДР.
Продолжительность:
24 часа общей трудоемкости/ 16 часов
контактной работы
контактной работы
Формат проведения:
Онлайн
Место проведения:
ZOOM
Итоговый документ:
Удостоверение о повышении квалификации НИУ ВШЭ *
* выдаётся при условии наличия у слушателя диплома о высшем или среднем профессиональном образовании
Результат:
- готовый проект для теста любого продукта системы ДПО образовательного учреждения
- набор инструментов системы управления отношениями с клиентами с помощью CRM
ЭКСПЕРТЫ
- начальник отдела образовательных программ и технологий , к.ф.н., доцент;
- руководитель программ повышения квалификации «Руководитель образовательной программы», «Игровые технологии в образовании и бизнесе», «Руководство деятельностью структурного подразделения университета: управленческие и нормативно-правовые основы организации труда», программы проф.переподготовки «Руководитель современного университета»
Апевалова
Зоя Валерьевна
Зоя Валерьевна
- предприниматель, сооснователь Tkanoff Group, Маркетингового агентства MarketFun, интегратор и партнер Битрикс24.
- бизнес-куратор в акселераторе «Трансформатор», член сообщества менторов и экспертов Experum Эксперт по маркетингу и автоматизации Московского отделения «ОПОРА РОССИИ»
Краснов
Юрий Владимирович
Юрий Владимирович
- эксперт отдела образовательных программ и технологий
- проджект-менеджер программ дополнительного профессионального образования НИУ ВШЭ - Санкт-Петербург
Трофимова
ирина борисовна
ирина борисовна
ПРОГРАММА ПОЗВОЛИТ
- развить навыки проектирования прототипов программ ДПО
- изучить инструмент запуска MVP для тестирования спроса без затрат
- создать проект MVP для конкретной программы ДПО
- изучить инструменты управления отношениями со слушателями в форме CRM
- прокачать навыки планирования, организации, контроля и продвижения образовательной, воспитательной и научной деятельности университета
МОДУЛИ ПРОГРАММЫ
- MVP как вариант "прототипа" продукта, предназначенного для тестовых продаж
- шаблон проектирования MVP для тестирования востребованности у целевой аудитории продуктов ДПО вуза с "нулевыми затратами"
- освоить инструменты разработки ТЗ для сайтов/страниц "пробных" продуктов ДПО
- практикум построения пути клиента отдела/института ДПО для эффективных продаж
- формирование матрицы "встраивания" процесса продаж в университетскую систему допобразования
- преимущества и ограничения различных CRM-систем, регулирующих работу с клиентами
- возможности CRM-инструментов цифровизации процессов управления клиентами (на примере CRM Учебного центра подготовки руководителей НИУ ВШЭ-СПб)
ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ
Эксперты - сотрудники систем ДПО ведущих университетов
Апробация прикладных инструментов во время обучения
Профессиональный нетворкинг на программе позволяет инициировать новые проекты сотрудничества
Практические кейсы развития системы ДПО отечественных вузов
Практикум на доске Miro (требуется предварительная регистрация слушателей на miro.com)
При наборе полноценных групп возможно обучение как в офлайн, так в и онлайн-режиме
Апробация прикладных инструментов во время обучения
Профессиональный нетворкинг на программе позволяет инициировать новые проекты сотрудничества
Практические кейсы развития системы ДПО отечественных вузов
Практикум на доске Miro (требуется предварительная регистрация слушателей на miro.com)
При наборе полноценных групп возможно обучение как в офлайн, так в и онлайн-режиме
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ
39 000 рублей
39 000 рублей
КАК ОРГАНИЗОВАТЬ СВОЕ УЧАСТИЕ
Для того, чтобы стать участником, нажмите на кнопку ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ на данной странице.
После заполнения формы на указанную при регистрации почту будут высланы подтверждение и инструкции по оплате, которые также можно найти по кнопкам ниже.
Не забудьте проверить папку СПАМ.
В случае возникновения вопросов по обучению свяжитесь со специалистом центра по телефону +7(812)385-95-08, +7(812)385-95-07 или по почте docs@hse.ru
После заполнения формы на указанную при регистрации почту будут высланы подтверждение и инструкции по оплате, которые также можно найти по кнопкам ниже.
Не забудьте проверить папку СПАМ.
В случае возникновения вопросов по обучению свяжитесь со специалистом центра по телефону +7(812)385-95-08, +7(812)385-95-07 или по почте docs@hse.ru
- публикации: более 100, в т.ч. 20 учебников / учебных пособий, 4 монографии
- доцент в РГПУ им. Герцена и РГГМУ
- образовательные и научные гранты: более 30 в качестве исполнителя и руководителя
- > 8000 учеников по всему миру
- 15 онлайн-курсов и открытых вебинаров по заказу ведущих вузов запустила на основе теста MVP
- президент НКО МОО "Федерация женщин с университетским образованием"
- член Graduate Women International
- член University Women of Europe
- спикер ООН (Женева, Нью-Йорк)
Премии:
- победитель конкурса молодых преподавателей Благотворительного фонда В. Потанина (2011)
- премия Правительства Санкт-Петербурга для молодых ученых (2013)
- правительственная награда: Грамота Министерства образования и науки РФ за вклад в инновационное развитие высшего образования и разработку новых образовательных программ (2010)
- павловский бронзовый знак и диплом The International Academy of Science H & E. Commission of Health & Ecology (2013)
- медаль Министерства образования (2002)
- эксперт всероссийских профессиональных конкурсов
- участник всероссийских форумов
- автор серии методических пособий
- неоднократный победитель грантового конкурса федерального агентства «Росмолодежь»
- получатель персонального гранта на стажировку в США по программе «Открытый мир» (направление: «STEM-образование»)
- победитель грантового конкурса РФФИ 18-013-00646 Социальный капитал вуза: исследование, измерение, влияние на эффективность деятельности (в составе рабочей группы)
- победитель конкурса на получение субсидии на подготовку и проведение конгрессов, конференций, форумов российского и мирового уровня Комитета по науке и высшей школе (в составе рабочей группы)
- победитель конкурса на получение субсидии общественным объединениям научных работников в целях развития их научно-просветительской, научно-исследовательской и педагогической деятельности» (в составе рабочей группы)
- победитель конкурса на получение субсидии « на реализацию мероприятий, направленных на полноценное функционирование и развитие русского языка» основного мероприятия «Развитие открытого образования на русском языке и обучения русскому языку» и отдельных мероприятий основного мероприятия «Проведение крупных социально значимых мероприятий, направленных на популяризацию русского языка» направления (подпрограммы) «Развитие и распространение русского языка как основы гражданской самоидентичности и языка международного диалога («Русский язык») государственной программы Российской Федерации «Развитие образования» (в составе рабочей группы)
- педагог – игротехник, аккредитованный преподаватель ФРИИ (Фонд развития интернет инициатив, трек «Бизнес – акселератор»)
- преподаватель Сколтех поток «Инновации в образовании»
- корпоративный наставник Детского технопарка «Кванториум» в г. Всеволожске.
- один из создателей игровой мастерской ИГЛУ и автор проекта Designica – online edutainment school
- эксперт всероссийских и международных форумов таких как «Всмысле», HRM Expo, «Профрост», «Университет Талантов», фестиваль практик развития ПИР и др.
- профессиональный организатор образовательных мероприятий с опытом более 10 лет (более 300 мероприятий, которые посетили около 10000 человек)
- автор и преподаватель более 30 методических, психологических, управленческих курсов и тренингов, а также онлайн-курсов для таких платформ как "Открытое образование", Stepic, "Россия - страна возможностей", Ракурс и др.
- эксперт всероссийских профессиональных конкурсов
- участник всероссийских молодежных форумов
- разработчик и ведущий обучающих программ по применению игровых методов в высшем образовании
- Совместные проекты по созданию и проведению игр со ПАО "Сбербанк", ПАО "Росгосстрах", ПАО "Газпромнефть"
- Сооснователь мастерской игр для высшего образования ИГЛУ (совместно с Анастасией Причисленко и Антониной Федоровой)