Система удержания абитуриента:
построение долгосрочного взаимодействия от первого контакта до зачисления
построение долгосрочного взаимодействия от первого контакта до зачисления
За 1 месяц практического курса вы поймете, как создавать конкурентоспособную систему привлечения и удержания абитуриентов, объединяющую стратегию, инструменты и лучшие практики коллег, без бюджета и маркетолога
Повышение квалификаци
1 месяц
Длительность
проект программы
Онлайн/офлайн
Формат
25 марта 2026 г.
Дата старта
Вид
Целевая аудитория
деканы факультетов / директора институтов и школ
ответственные за прием с факультета / из института
специалисты по работе с абитуриентами в приемной кампании
специалисты по профориентационной работе
специалисты по SMM вуза / факультета
ответственные за прием с факультета / из института
специалисты по работе с абитуриентами в приемной кампании
специалисты по профориентационной работе
специалисты по SMM вуза / факультета
После 1 месяца обучения вы:
Создадите и внедрите «Карту пути абитуриента», которая определит действия сотрудников на каждом этапе — от первого вопроса до зачисления
Разработаете пакет стандартов сервиса и коммуникаций для всех ключевых точек контакта с абитуриентом и родителем
Сформулируете конкурентное позиционирование и ключевые сообщения вашего факультета/института, которые будут донесены до абитуриента последовательно на всех этапах
Систематизируете опыт университета в единый регламент эффективной работы, закрепляющий роли, процессы и зоны ответственности
Получите готовый план долгосрочных коммуникаций на учебный год, который удержит интерес абитуриента и сделает из него студента
Сможете точно определять «узкое горлышко» в работе с абитуриентами и фокусировать ресурсы именно на тех действиях, которые дают измеримый результат
Внедрите инструменты анализа и обратной связи от абитуриентов, позволяющие постоянно улучшать сервис и корректировать стратегию
Разработаете программу адаптации и обучения для новых сотрудников приемной комиссии, чтобы обеспечить непрерывность работы системы даже при смене кадров
О курсе
Продолжительность
102 часа (36 контактных)/ 1 месяц
Формат проведения
Смешанный:
1й модуль - онлайн,
2й модуль - офлайн
1й модуль - онлайн,
2й модуль - офлайн
Место проведения
Санкт-Петербург, г. Пушкин
ул. Радищева, д. 4; zoom, miro
ул. Радищева, д. 4; zoom, miro
Скидки для команды из одной образовательной организации
Возможна оплата в два этапа
Итоговый документ
Удостоверение о повышении квалификации НИУ ВШЭ*
* выдаётся при условии наличия у слушателя диплома о высшем или среднем образовании
* выдаётся при условии наличия у слушателя диплома о высшем или среднем образовании
Открытый вебинар
Преимущества программы
-
Преподаватели-практики - действующие руководители и ключевые специалисты приемных кампаний ведущих вузов -
Экспертная оценка и обратная связь по вашим разработанным планам и материалам от преподавателей курса - Погружение в профессиональное сообщество: нетворкинг и обмен опытом с коллегами из разных вузов
- Отработка инструментов на своих реальных задачах
- Долгосрочный эффект созданного на курсе алгоритма работы
Эксперты
- Михаил Компанец— начальник управления по организации приема и работе с абитуриентами НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург
- Зоя Апевалова— заместитель директора УЦПР (Кочубей-центр) НИУ ВШЭ - Санкт-Петербург, к.ф.н, доцент
— академический руководитель программ "Руководитель образовательной программы" и "Академия деканов: управление портфелем образовательных программ" - Ян Соболевский— специалист по внедрению CRM-системы в ЮФУ
— разработчик программы "Маркетинг и продажи образовательных продуктов" в Южном федеральном университете
— менеджер по развитию обучающих программ Ростсельмаш - Николай Телятников— заместитель декана по набору абитуриентов, Санкт-Петербургская школа экономики и менеджмента НИУ ВШЭ
- Варвара Сотова— директор Центра формирования контингента обучающихся
— заместитель ответственного секретаря приемной комиссии
СПбПУ - Максим Стычинский— проректор Государственного академического университета гуманитарных наук
- Екатерина Гизбрехт— продуктовый маркетолог программ высшего образования Яндекс Практикум
— ex-маркетолог НИУ ВШЭ, МШУ Сколково - Маргарита Бриткевич— директор Центра довузовских программ и проектов НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге
— магистр государственного и муниципального управления (управление образованием)
— эксперт проектов экосистемы АНО “Россия - страна возможностей”
Кандидат педагогических наук
Программа обучения
* в структуре тем модулей программы возможны изменения
* в структуре тем модулей программы возможны изменения
- Как позиционировать привлекательность вуза как месте обучения на разных уровнях: образовательная программа или направление подготовки -> кафедра -> факультет/институт -> университет в целом
- Построение цифрового пути абитуриента как целенаправленная работа на факультете/ в институте
- Как не потерять абитуриента (СRM и др. инструменты работы с данными). Как настроить аналитику и получить данные с сайта, чтобы понять путь абитуриента
- Анализ воронки поступления: где именно мы теряем абитуриентов? (от первого клика до поданного заявления)
- Методы онлайн-исследований целевой аудитории: сегментация, анализ потребностей и трендов
- Онлайн-профориентация как этап привлечения: вебинары, квизы, консультации и др.
- Организация онлайн дней открытых дверей и виртуальных туров по кампусу
- Сервис сопровождения абитуриента “без потерь”: от онлайн-запроса до визита в вуз
- Портрет современного абитуриента и его семьи: мотивация, критерии выбора, работа с ожиданиями. Анализ итогов исследований по результатам домашней работы слушателей - анализ данных, практика выводов и дорожная карта действий
- Особенности организации профориентационной работы в средней и старшей школе и на период проведения приемной кампании
- Алгоритм проведения Дней открытых дверей: от общей презентации к точечной работе с запросами. Организация работы с данными, сценарии и опросы для дальнейшей работы на факультете/ институте
- Организация профильных олимпиад и конкурсов для выявления и вовлечения заинтересованной аудитории
- Современные форматы взаимодействия со школами и колледжами
- Эффективная презентация образовательных программ и возможностей университета. Деловая игра
- Для дальнейшей работы в своем вузе: как провести тренинг по коммуникациям для сотрудников приемной комиссии и консультантов на факультетах
Режим обучения
25-27 марта 2026
Онлайн-сессия
Место обучения: онлайн
Место обучения: онлайн
08-10 апреля 2026
Офлайн-сессия в Учебном центре подготовки руководителей Кочубей-центр
Место обучения: Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Радищева д. 4
Место обучения: Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Радищева д. 4
27 апреля 2026
Защита. Онлайн-сессия
Место обучения: онлайн
Место обучения: онлайн
Уважаемые коллеги!
Планируя свой приезд на обучение, дождитесь подтверждения вашей регистрации от сотрудников Кочубей-центра. Подача заявки не гарантирует наличие места в группе.
При покупке авиа-билетов настоятельно рекомендуем выбирать возвратный тариф
Проживание
Бронируйте сразу после оформления заявки на обучение по почте evergizova@hse.ru
Консультации по телефону
+7(812)385-95-02
Для слушателей предоставляются специальные пакетные
предложения на проживание и питание в историческом отеле Кочубей-центра в период обучения на программе:
Условия размещения:
заезд с 17:00 в день накануне начала очного модуля программы
выезд до 12:00 на следующий день после окончания очного модуля программы
Количество номеров пакетного предложения ограничено!
ВНИМАНИЕ!
В соответствии с Законом Санкт Петербурга от 28 июня 2023 года № 419-81 «О введении на территории Санкт Петербурга курортного сбора» на территории Санкт Петербурга с 1 апреля 2024 года взимается курортный сбор в размере 100 рублей в сутки с человека.
В соответствии с Законом Санкт‑Петербурга от 28 июня 2023 года № 419-81 «О введении на территории Санкт‑Петербурга курортного сбора» на территории Санкт‑Петербурга с 1 апреля 2024 года взимается курортный сбор.
Лица, достигшие 18 лет, планирующие проживать в объектах размещения более 24 часов, обязаны уплачивать курортный сбор при заселении в размере 100 рублей в сутки с человека.
От уплаты курортного сбора освобождена 21 льготная категория граждан, в том числе ветераны, инвалиды 1-2 групп, студенты вузов Санкт‑Петербурга, члены многодетных семей и другие. При наличии льготы проживающим при себе необходимо иметь подлинник документа, подтверждающего наличие льготы.
Памятка туристу о курортном сборе.
О курортном сборе на портале Комитета по туризму Санкт-Петербурга.
Лица, достигшие 18 лет, планирующие проживать в объектах размещения более 24 часов, обязаны уплачивать курортный сбор при заселении в размере 100 рублей в сутки с человека.
От уплаты курортного сбора освобождена 21 льготная категория граждан, в том числе ветераны, инвалиды 1-2 групп, студенты вузов Санкт‑Петербурга, члены многодетных семей и другие. При наличии льготы проживающим при себе необходимо иметь подлинник документа, подтверждающего наличие льготы.
Памятка туристу о курортном сборе.
О курортном сборе на портале Комитета по туризму Санкт-Петербурга.
Одноместный комфорт
14 040 р.
Весь период обучения
Одноместный стандарт
10 530 р.
Весь период обучения
Двухместный стандарт
6 903 р.
За 1 чел. / весь период обучения
Контакты
+7 812 385 95 07
docs@hse.ru
Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Радищева, д.4
© 2026 ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ